我不爱讲大道理，就说点这几年攒下来的经验，能用的你拿走。

售后和维护

这事吧，先做小的试点，跑通了再铺开，风险可控得多。

第一步一定是把现状摸清楚。不知道现在什么样，谈改进就是空谈。

每一步做完留个记录，回头查的时候省很多事。

后来才发现，把要做的事列成清单，一条一条对着做，比凭感觉推进靠谱得多。

遇到拿不准的，先做两个版本试试，数据会告诉你答案。

我挺反对批量生成内容这种做法的。看着产量上去了，实际上全是差不多的话，没什么用。

换个说法，合作初期我建议自己多参与，等流程跑顺了再放手。

收录是第一步。页面都没被收录，谈什么排名。去后台看看，有多少页面是没进索引的。

先说个前提，「怎么办」类的词，要给步骤。「哪个好」类的词，要给对比。答非所问等于白写。

围绕一个主题把相关内容串起来，形成一个小集群，效果比单篇散着发好很多。

我自己踩过，有的团队喜欢一上来就谈方案，我更倾向先做诊断。都不知道问题在哪，方案从哪来。

我选词的方式比较笨：去看用户实际怎么问，论坛、评论区、客服记录，都是素材。

清单、表格、流程图这类形式读者最喜欢，性价比高。

案例内容我一直很看重。写清楚背景、做法、结果，比讲十句道理管用。

接着说。

指标怎么定

改了什么、为什么改，记一笔，将来复盘很省事。

我们写稿的流程大概是这样：选题、列提纲、找素材、写、审、发。一步都省不了。

品牌被提到的次数，现在也变得重要了。别人讨论你，本身就是一种信号。

我看到做得好的，基本都是长期在做的。断断续续的，很少出结果。

稿子写完别急着发，放一放再读，能挑出不少问题。

有个细节，搜索意图大致分四种：想知道、想比较、想买、想找某个页面。写之前先判断是哪种。真遇到就明白了。

搜索词报告要定期看。用户实际是怎么找到你的，跟你想的经常不一样。

引用数据注明出处，可信度立刻不一样。

说实话，判断用户想干什么，比选什么词更重要。想买和想学，写法完全不同。

一个意思多个说法，写的时候都照顾到，覆盖面会宽不少。

手机上阅读，段落要短，堆一大段看着就累。

内容这块最费功夫

GEO 和 SEO 到底什么关系？我一般这么跟人解释：SEO 是让页面在结果页排得靠前，GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样，但底子的活儿差不多。

动手前先定目标。获客和做品牌，是两套完全不同的思路。

内容里适当放数据和来源，可信度会高不少。空口说的东西，现在没人信。

品牌被提及的频率，在搜索评价里的分量在变重。

说白了，有季节性的词要提前两三个月准备，临时抱佛脚基本赶不上。

标题做两个版本轮着跑，数据会告诉你哪个更好。

深圳本地的搜索，很多时候跟地图、评价绑在一起，这块得一起做。

听起来简单，月度简报挑重点说，变化大的讲清楚，其余带过就行。

买链接这种事，我劝你别碰。运气好没被抓，运气不好一次回到原点。

这里不多展开。

隐藏文字、堆关键词这种老套路，现在被识别得很准，别碰。

我记得，一页一词，别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。

弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容，用户第一反应是关掉。

老实说，能被行业媒体或者机构提上一句，对信任度的帮助很大。

顺便提一句，多语言站要做语言标注，不然各版本之间容易互相干扰。

做企业服务的，词量不大但转化高，别用消费品的思路衡量。

写的时候想着「谁会看这个」。想清楚这个，语气和内容深度自然就对了。

能说的就这些，剩下的得你自己去跑一跑才知道。